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サポート

お探しの情報が見つかりませんか?メールをいただければ48時間以内に返信します。

メールサポート

support@tripshare.online

よくある質問

旅行ガイドはどうやって作成しますか?

ホーム画面の+ボタンをタップし、目的地を入力してタグと公開設定を選び、作成をタップします。そのままガイドエディタに移動し、日程、スポット、ヒント、写真を追加できます。

ガイドを非公開にできますか?

はい。ガイドを非公開に切り替えると、TripShareが4文字のアクセスコードを自動生成します。ガイドを共有した相手は、このコードを入力すると閲覧できます。コードはガイド内で確認・コピーできます。

ガイドに画像を追加するには?

自分のガイドを開き、カバー画像の上部にあるカメラアイコンをタップします。写真をドラッグして位置を自由に調整できます。

アカウントを削除するには?

プロフィール → 設定 → アカウント削除に進みます。すべてのデータ、ガイド、画像が完全に削除されます。この操作は取り消せません。

一部のガイドにコメントできないのはなぜですか?

AI Explorerガイドを含む一部のガイドでは、作成者がコメントを無効にしています。

バグを見つけた、または動作しない機能があります。

support@tripshare.online までメールで状況をお知らせください。すべてのメッセージを読み、48時間以内の返信を心がけています。

ガイドをPDFとして保存できますか?

はい。ガイドを開いて三点メニューをタップし、「PDFとしてダウンロード」を選択します。PDFには日程、スポット、写真、宿泊などガイド全体が含まれ、ファイルに保存したり誰とでも共有できます。